30-дневная гарантия возврата денег по любой причине

Неповрежденные продукты могут быть возвращены с полным возмещением по любой причине в течение 30 дней с даты доставки. Как только возвращенный товар вернется на склад Seymac для проверки, начнется процесс возврата.

• Ввозврат должен включать все аксессуары
• Товары должны иметь оригинальную упаковку
• Для претензий по гарантии, не связанных с качеством, расходы по доставке несет покупатель.
• В случае претензий по гарантии, не связанных с качеством, Seymac возмещает стоимость самого продукта.
• Возврат может быть отклонен, если товары не соответствуют указанным выше требованиям.

Запросы на возмещение по 30-дневной гарантии возврата денег истекают через 30 дней после открытия претензии по гарантии. Невозможно обработать запрос на возврат средств за некачественные товары, срок действия которых истек в течение этого 30-дневного окна. Для покупок, совершенных не напрямую через Сеймакв интернет-магазинах . Пожалуйста, свяжитесь с продавцами для возврата средств. О проблемах, связанных с качеством, см. ниже.

Если возврат вызван потребителем, потребитель должен нести ответственность за стоимость доставки. Конкретная плата должна быть основана на выбранной вами курьерской компании.

Если по нашим причинам полученные товары повреждены или не соответствуют действительности, по этой причине потребитель не обязан нести стоимость доставки.

Обратите внимание: все заказы Amazon, подлежащие возврату, должны обрабатываться через Amazon.com.

 

Плата за просрочку платежа

При возврате более чем за 30 дней до даты доставки взимается комиссия за просрочку платежа в размере возвращенной стоимости.

Плата за пополнение запасов

При возврате более 20 товаров будет взиматься комиссия за пополнение запасов в размере 15% от возвращенной стоимости.

Как вернуть товар?

1. Обратитесь в службу поддержки Seymac (customerservice@seymac.com или свяжитесь с нами здесь), чтобы инициировать возврат. Укажите причину возврата и предоставьте счет или снимок экрана для подтверждения номера заказа.
2. Seymacsupport сообщит вам соответствующий обратный адрес в течение 24 рабочих часов.
3. Чтобы возврат был обработан своевременно, обязательно отправьте в Seymac уведомление о возврате со следующей информацией:

• Имя курьера
• Номер отслеживания

Сколько времени занимает возврат средств?

Возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на наш склад. Возврат будет зачислен обратно тем же способом, что и при первоначальном заказе. Время обработки обычно занимает 3-5 рабочих дней.