30-tägige Geld-zurück-Garantie aus jeglichem Grund

Unbeschädigte Produkte können aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung wieder im Lager von Seymac eintrifft, beginnt der Rückerstattungsprozess.

• Rücksendungen müssen alle Zubehörteile enthalten
• Artikel müssen die Originalverpackung enthalten
• Für nicht qualitätsbezogene Garantieansprüche trägt der Käufer die Versandkosten
• Für nicht qualitätsbezogene Garantieansprüche erstattet Seymac die Kosten des Produkts selbst
• Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen

Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantieanspruchs. Es ist nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung wegen Qualitätsmängeln für Artikel zu bearbeiten, die dieses 30-Tage-Fenster abgelaufen sind. Für Käufe, die nicht direkt über getätigt wurdenSeymacOnline-Shops von kontaktieren Sie bitte Händler für Rückerstattungen. Informationen zu qualitätsbezogenen Problemen finden Sie unten.

Bitte beachten Sie: Alle zurückzugebenden Amazon-Bestellungen müssen über Amazon.com abgewickelt werden.

Verspätungsgebühr

Für Rücksendungen nach 30 Tagen ab dem Lieferdatum wird eine Verspätungsgebühr in Höhe des zurückgegebenen Werts erhoben.

Gebühr für Wiedereinlagerung

Für Rücksendungen von mehr als 20 Artikeln wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % des zurückgegebenen Werts erhoben.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

1. Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport von Seymac (customerservice@seymac.com oder kontaktieren Sie uns hier), um eine Rücksendung einzuleiten. Bitte geben Sie den Grund für die Rücksendung an und stellen Sie eine Rechnung oder einen Screenshot zur Verfügung, um die Bestellnummer zu bestätigen.
2. Seymacsupport wird Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen.
3. Damit die Rückerstattung zeitnah bearbeitet werden kann, senden Sie bitte unbedingt eine Rücksendebenachrichtigung mit den folgenden Informationen an Seymac:

• Name des Kuriers
• Tracking-Nummer

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Die Rückerstattung erfolgt, sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist. Die Rückerstattung wird auf die gleiche Weise wie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung gutgeschrieben. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.