FAQ
SUPPORTO DEL SERVIZIO CLIENTI
Via e-mail all'indirizzo customerservice@seymac.com. Risolviamo i problemi durante l'orario di lavoro M - S.
INSTALLAZIONE E PRECAUZIONI
Innanzitutto, seguire le istruzioni di installazione della confezione interna del prodotto.Oppure guarda il video su youtube: https://www.youtube.com/@seymac/videos. Hai ancora problemi? Contattaci durante l'orario lavorativo dal lunedì al venerdì via email.
Prima di tutto, quando si ripone il cavalletto, premere il pulsante di reset all'interno del cavalletto per ripristinarlo correttamente.
Motivi che possono facilmente portare alla frattura dello stent:
1. Colpire forte la staffa provoca la rottura della fibbia
2. Quando ho messo il prodotto sul letto, non ho prestato attenzione e mi sono sdraiato direttamente su di esso
3. Cause di forza maggiore
ORDINE QA
No, una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito, non è possibile annullare l'ordine
Per i dettagli sul nostro programma per rivenditori/grossisti, invia un'e-mail customerservice@seymac.com. SEYMAC è disponibile anche per i nostri membri.
Non abbiamo negozi locali. SEYMACE.com è un negozio online. SEYMACE produce e vende il proprio marchio di prodotti ai principali canali di mercato come Amazon.com, MercadoLibre.com, Walmart.com e altri.
BUONO SCONTO
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Spedizione
Offriamo la spedizione standard gratuita negli Stati Uniti, Germania, Gran Bretagna, Francia, Giappone, Polonia, Spagna, Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita.
Addebitiamo una piccola quantità di merci in altri paesi. Per i dettagli, fare riferimento all'interfaccia merci dopo aver effettuato un ordine o comunicare con il nostro personale del team di assistenza clienti per la consultazione
Per le spedizioni internazionali, ci vorranno 5-20 giorni lavorativi per arrivare
Se sei molto preoccupato per l'ordine, puoi contattarci prima e dopo aver effettuato l'ordine e possiamo organizzare una consegna rapida per te a condizione che ti venga addebitata una parte della tariffa accelerata.
RESI E RIMBORSI
Se hai bisogno di restituire un articolo, ti preghiamo di contattarci con il tuo numero d'ordine e i dettagli sul prodotto che desideri restituire. Risponderemo rapidamente con le istruzioni su come restituire gli articoli dal tuo ordine
Pagheremo le spese di spedizione per la restituzione se il reso è il risultato di un nostro errore (articolo errato o difettoso)
Usa questo testo per rispondere alle domande nel modo più dettagliato possibile per i tuoi clienti.
GARANZIA
Il periodo di garanzia sarà di 6 mesi